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2018 / 01 / 05
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12月5日&12月12日在蘭劍總部監(jiān)控大廳舉行了兩場《面向一線經(jīng)理的教練式輔導(dǎo)》課程。主講人為公司人力資源部陳薇薇老師。
一線經(jīng)理常常有這樣的誤區(qū):
1、把管理型工作當(dāng)成一項(xiàng)科學(xué)工作去尋找標(biāo)準(zhǔn)答案去實(shí)踐,而管理是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的;
2、從面向機(jī)器轉(zhuǎn)向面向人,仍然會用發(fā)號施令的方式去管理人,注重權(quán)威,缺少灰度和柔性;
3、由于個(gè)人的專家情節(jié),會陷入某一項(xiàng)任務(wù)中,會把猴子不斷背回到自己的身上。
通過一段真實(shí)的案例,讓學(xué)員回到實(shí)際工作中,引起共鳴,學(xué)有所思。
教練式輔導(dǎo)建立在信任的基礎(chǔ)上,管理者只有真正轉(zhuǎn)變意識,以:"合作者"的心態(tài),與下屬建立有效鏈接,輔導(dǎo)才能落到實(shí)處。但是知道不等于做到,我們期望別人去改變,去主動,但是我是一切的根源,己所不欲,勿施于人,從當(dāng)下的我就開始改變,學(xué)員在游戲中體會。
管理者的核心能力之一就是:問題分析與解決,通過行動學(xué)習(xí)“魚骨圖”,“頭腦風(fēng)暴”和“復(fù)試投票”三個(gè)工具,同學(xué)們體會到了管理沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但是管理者要把80%的精力用于解決20%的關(guān)鍵。
輔導(dǎo)風(fēng)格在不同階段的切換,剛開始需要更多的開放式問題的引導(dǎo),打開雙方,而到行動實(shí)施階段,需要管理者更多去幫助下屬決策,提示風(fēng)險(xiǎn)管理。
結(jié)合大家的反饋,后續(xù)還會進(jìn)行《績效反饋》《管理溝通-向下、向上、平級》等系列面向一線管理者的基礎(chǔ)管理課程,歡迎有更多的學(xué)員投入。
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